Vos employés du commerce de détail sont à l'avant-garde de votre entreprise. Ce sont les premières personnes avec lesquelles vos clients entrent en contact, formant les premières impressions de vos clients. C'est pourquoi vos équipes de vente au détail doivent être formées de manière experte. La Retail Mastery Collection vous aide à donner à vos équipes de vente au détail toutes les connaissances dont elles ont besoin pour exceller dans leurs rôles. Dans cette collection, vos employés du commerce de détail apprendront ce qu'est le commerce social. Ils comprendront les concepts d'hyper-personnalisation et d'hyper-localisation, et ils apprendront comment créer une expérience de vente au détail. Vos équipes de vente au détail se plongeront également dans les concepts de boutiques en ligne dans des espaces hors ligne et de réalité augmentée dans le commerce de détail. Chaque cours de formation de cette collection prend 15 minutes ou moins, ce qui signifie que votre personnel peut adapter la formation à son emploi du temps en fonction de ses besoins.
Courses in collection
1. Social Commerce
Train your managers on social commerce. Show them how to increase sales on social media with this course.
2. Online Stores in Offline Spaces
Learn the importance of an online-to-offline strategy. Understand how to draw online customers to your offline space with this course.
3. Hyper-Personalization & Hyper-Localization
Train your managers on hyper-personalization and hyper-localization. Show them strategies that use these for retail success.
4. Retail & Augmented Reality
Train your managers on augmented reality as used in retail. Show them the benefits of using augmented reality in retail with this course.
5. Creating a Retail Experience – Not just Shopping
Train your managers in creating retail experiences. Show them how to create engaging retail experiences with this course.